｢ノキア、高級携帯を日本市場に投入へ・・・・｣

朝日新聞によると、ノキアが高級携帯を日本市場に投入計画中だ。首都圏を中心に、2年で専門店を30～50ケ所を予定している。心地よいカスタマー・エクスペリエンスを求めて旅をつづけるPrewireブログとして見逃すことができない記事だ。

高級携帯とは、すでに同社が海外市場に投入している製品だ。装飾として、ダイヤモンドなどついたもので、価格は約100万円以上するという。

心地よいカスタマー・エクスペリエンスを求めて、Prewireブログの旅はつづく.....

ノキア、日本で高級携帯　2年で専門店30―50カ所 (Asahi Shinbun)

「米Google、Google Calendar改良加える・・・」

米Googleのオフィシャル・ブログによると、同社が提供している「Google Calendar」に改良加えたという。主な改良点は二つ。一つ目は、マインダ機能だ。従来よりもきめ細かな時間設定ができるようになった。二つ面は、会議などの参加予定者に対するメール送付機能だ。

Seemingly small improvements can make a surprisingly big difference to people who use our products every day. Take Google Calendar, where over the past few months we've made a bunch of little improvements in direct response to feedback from our most active users.

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Little things that matter (Google)

Linkin Park- Dust In The Wind

Facebookを通して、海外のマイフレンドからリコメンデーションを頂きました。
Linkin Parkの「Dust In The Wind」。
この曲は、Kansasが歌っていたカバー・バージョン。
Kansasは、1970年にリード・ギター、キーボードのケリー･リグレンとクラスメイトのドラマー、フィル・イハートを中心に結成されたバンドです。Kansasのバンド名は、カンザス州の濁点を取り、「カンサス」と名付けました。



I close my eyes, only for a moment, and the moment's gone.
All my dreams pass before my eyes, a curiosity.
Dust in the Wind.
All they are is dust in the wind.

Same old song.
Just a drop of water in an endless sea.
All we do crumbles to the ground.
Though we refuse to see.
Dust in the wind. All we are is dust in the wind.

Now don't hang on, nothing lasts forever except the earth and sky.
It slips away, and all your money won't another minute buy.
Dust in the wind.
All we are is dust in the wind.
Dust in the wind.
Everything is dust in the wind.
In the wind.

Linkin Park - Leave Out All The Rest

リンキン・パークの「Leave Out All The Rest」
あえて歌詞は翻訳しませんでした。
ボーカルの切ない声が、愛するひとに語りかけている....



I dreamed I was missing
You were so scared
But no one would listen
Cause no one else cared

After my dreaming
I woke with this fear
What am I leaving
When I'm done here

So if you're asking me
I want you to know

When my time comes
Forget the wrong that I've done
Help me leave behind some
Reasons to be missed

And don't resent me
And when you're feeling empty
Keep me in your memory

Leave out all the rest
Leave out all the rest

「米Google、Android向けのアプリケーション市場を開設する・・・・」

米Googleは、同社の携帯電話向けOSであるAndroid向けのアプリケーション市場を開設する予定あると公表したらしい。名前は、「Android Market」。今年、米アップルのiPhoneも、同様のモバイル向けアプリケーションサービス市場を開設している。

Attracting developer attention is a key part of the Google-led Android software effort, and those who produce applications will have an easy time getting them to the market, Eric Chu of Google's Android project said in a Thursday blog post.

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Google announces Android Market for phone apps (news.cnet)

「Android搭載のT-Mobileモバイル詳細情報とは・・・・」

T-MobileのAndroid搭載モバイルのイメージ図が、米AndroidGuysと呼ばれるブログ上で紹介されている。先日、米Googleのモバイル向けOSであるAndroidのSDK(Software Development Kit)を提供開始したばかりだ。背面には、「Googleロゴ」が記されている。詳細情報は、下記リンクよりアクセス可能です。

T-Mobile G1 with Android

Well, thanks to a trusted source claiming to be close to one of the three parties involved, we’re here to show you officially what the G1 is going to look like and it’s very similar to what you guys have been seeing lately. There are only a couple of things to this design that we didn’t see coming.

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No More Speculation - This is the G1 from T-Mobile (AndroidGuys)

惚れるベンダー，嫌いなベンダー－－日経コンピュータ顧客満足度調査から - 日経BP

日経コンピュータが顧客満足度調査(第13回)を出版した。今回、同社は調査対象に関して、企業に官公庁/地方自治体、大学を加え、全国から2213件の回答数を得たという。

心地よいカスタマー・エクスペリエンスを求めて旅をつづけている「Prewireブログ」としても、今回の調査結果は最も大切な情報のひとつである。筆者も次のように述べている、「取材をしながら，これらはシステム部門へのメッセージでもあると感じ始めた。利用部門から見れば，システム部門はITでビジネスを支援する「ベンダー」でもあるからだ・・・」。

結果を集計し始めると，1つの傾向に気づいた。各ベンダーに対するユーザーの評価の差がグンと縮まっているのだ。具体的には，21分野中9分野でランキング首位から最下位までが5ポイント以内にひしめくという状況。3年前に実施した第10回では，首位から最下位まで5ポイント以内に収まったのは，22分野中4分野に過ぎなかったから，評価の差がいかに縮まったかが分かるだろう。

惚れるベンダー，嫌いなベンダー－－日経コンピュータ顧客満足度調査から - (日経BP)

次の動画は、「Dealing With Darwin」の著者であるジェフリー・ムーア氏の「Total Customer Experience」に関するものだ。ムーア氏によると、企業はイノベーションに取り組まなければならない。また、「Total Customer Experience」の重要性が高まってきているという。



CIOはこれまで情報システム部門の責任者という側面が強かった。そのため、経営効率を高めるためにITでコストを下げることに重点が置かれていた。経営幹部もITをビジネスに活用して新たなサービスや事業を作ることよりもコスト削減に関心高かった。

しかし、時代は大きな転換点に直面しつつあるだろう。なぜならば、企業を取り巻く環境(企業競争、経済、グローバル化、インターネットなど)が激しさを増しているからだ。このような厳しいグローバル競争のなかで、企業が継続して成長続けることが最大関心事になっている。

IBMは2008年5月、CEOを対象とした最大規模の調査である「IBM Global CEO Study」を発表した。同調査結果によると、「今後重大な変化が起こると予測している全世界のビジネス・リーダーの数が劇的に増えたとともに、その変化に対応する能力の差がグローバル経済における勝者と敗者の差を拡大させているという。

* IBM Global CEO Study：CEOは絶え間ない変革に挑戦

それでは世界でイノベーションに取り組んでいる企業にはどのようなものが挙げられるのだろうか・・・とても気になる点だ。米BusinessWeekは2008年4月、世界で最もイノベーティブな企業ベスト50ランキングを発表している。

* The World's Most Innovative Companies (BusinessWeek)

APPLE, GOOGLE, トヨタ(TOYOTA MOTOR), GE(GENERAL ELECTRIC), MICROSOFT, TATA GROUP, NINTENDO, P&G(PROCTER & GAMBLE), SONY, NOKIA, AMAZON.COM, IBM, RIM(RESEARCH IN MOTION), BMW, HP(HEWLETT-PACKARD), ホンダ(HONDA MOTOR), WALT DISNEY....などが上位にランキングしている。そのランキング理由(Most Known for its Innovative...)として、「Customer Experience」が指摘されていることが理解される。

つまり、心地よいカスタマー・エクスペリエンスを追求することが・・・・ビジネス競争力に深く関係しつつあるようだ。Prewireブログが旅をつづける理由も、ここに存在している。

心地よいカスタマー・エクスペリエンスを求めて、Prewireブログの旅はつづく.....