ソーシャルメディアで「記憶に残る」企業とは？～「ソーシャルメディア利用実態調査報告書」から（3） - 日経BP

企業は、今後、お客様の声にどのように応えていけばよいのか・・・

企業と消費者の関係が変わりつつある今、
ソーシャルメディアではどのような企業が記憶に残るのか。
「「ソーシャルメディア実態調査」では、ソーシャルメディアで見かけた企業、製品、
サービス名を記述してもらう形で回答を集めた。
その結果、よく想起された企業の上位4社は、
日本コカ･コーラ、パナソニック、ソニー、ソフトバンクだった（図1）。

ソーシャルメディアで「記憶に残る」企業とは？～「ソーシャルメディア利用実態調査報告書」から（3）- 日経BP

「透明性の時代」・・・これから始まる"しなやかな時代"に向けて。。。